捷运公司回应，老人强行要求年轻人让座事件引发关注热议

倡导文明乘车新风尚

一则关于捷运公司发生的老人强行要求年轻人让座的事件在网络上持续发酵，引发了社会各界的广泛关注，针对此事，捷运公司高度重视，迅速作出回应，并明确表示将采取措施,倡导文明乘车的良好风尚。

据了解，事件发生在某捷运线路的一辆公交车上，当时，一位老年乘客要求一位正在座位上的年轻乘客让座，双方因让座问题产生了争执，此事引起了其他乘客的关注和议论,也引起了捷运公司的关注。

针对此事，捷运公司首先表示，尊重每一位乘客的权益是公司的基本职责，在公共交通中，老年人、年轻人以及其他任何年龄段的乘客都应该享有平等的权利，任何形式的强行要求或歧视都是不恰当的，公司坚决反对任何形式的歧视行为,尤其是老年人对年轻人的不合理要求。

捷运公司也指出，作为公共交通工具，公交车是社会的共享资源，每一位乘客都有责任共同维护良好的乘车环境，在遇到类似事件时，乘客应该相互尊重、相互理解、相互包容，共同营造一个和谐、文明的乘车环境。

为了预防类似事件的再次发生，捷运公司表示将采取一系列措施，公司将加强宣传教育，倡导文明乘车的良好风尚，通过宣传广告、提示标语等方式，提醒乘客尊重他人、礼让他人,共同维护良好的乘车环境。

公司将加强监管力度，对类似事件进行及时处理，公司将加大对车上行为的监管力度，一旦发现类似事件，将立即采取措施进行处理,保护乘客的合法权益。

公司还将加强与公安机关的沟通协作，共同维护公共交通的安全和秩序，对于严重违反乘车规定的行为，公司将与公安机关合作,依法进行处理。

捷运公司呼吁广大乘客，尤其是老年乘客和年轻乘客，要相互尊重、相互理解、相互包容，在遇到类似事件时，双方应该通过沟通、协商的方式解决问题，共同营造一个和谐、文明的乘车环境。

捷运公司高度重视此事，将采取措施倡导文明乘车的新风尚，公司呼吁广大乘客共同参与到文明乘车的行动中来，共同营造一个和谐、文明的公共交通环境，公司也呼吁社会各界对此事保持理性态度,共同促进社会的和谐与进步。